PRAVIDLÁ VRÁTENIA PLATBY

1. Návrat
Naše vrátenie je platné 7 dní, to znamená, že ak si kúpite tovar dlhšie ako 7 dní, nebudeme akceptovať vrátenie tovaru!

Ak chcete tovar vrátiť, musíte ho ponechať neporušený, nepoužitý a v pôvodnom obale.

Nevratný je nasledujúci tovar: nevratné sú potraviny, kvety, spodná bielizeň, noviny, časopisy a iný tovar podliehajúci skaze, ako aj nebezpečné látky, horľavé kvapaliny alebo plyny.

Ďalšie nevratné položky:

(1) Darčeková karta

(2)Softvér na stiahnutie

(3)Súčasť produktov pre zdravie a osobnú starostlivosť

(4)Okrem toho, aby sme zaistili bezpečnosť vrátenia, potrebujeme potvrdenie alebo doklad o kúpe.

Čiastočné refundácie budú poskytnuté, ak:

(1)Knihy so zjavnými známkami používania

(2)Otvoriť CD, DVD, VHS kazetu, softvér, videohru, kazetu alebo vinyl

(3)Akákoľvek položka, ktorá nie je v pôvodnom stave (spôsobíme chyby a poškodenie alebo chýbajúce časti)

2. návrat
Keď bude vaša položka odoslaná späť, pošlem vám e-mail, aby som vás informoval, že sme dostali vašu vrátenú položku, a budeme vás informovať, či bude vrátenie akceptované.

Ak ste kvalifikovaný a schválený, spracujeme vaše vrátenie čo najskôr v určený pracovný deň, peniaze môžete automaticky vrátiť na váš pôvodný spôsob platby.

3. Reklamné predmety
Na vrátenie je možné vrátiť iba tovar za bežnú cenu. Tovar za akciové ceny nie je možné vrátiť.

4. Výmena tovaru
Vymieňame iba chybné alebo poškodené položky. Ak ho chcete zmeniť na rovnaký produkt, pošlite e-mail na adresu contact service@deensshop.com alebo sa prihláste priamo do nášho zákazníckeho servisu!

5. Poplatok za dopravu
Ak chcete produkt vrátiť, poštovné zaplatíte vy. Vrátenie nezahŕňa náklady na dopravu. Navyše, vzhľadom na rozdiel v tom, kde žijete, sa môže líšiť čas, kým sa k vám vymenené produkty dostanú.

Ak je náklad veľký, zvážte použitie sledovateľných dopravných služieb alebo zakúpenie prepravného poistenia; pretože nemôžeme zaručiť, že dostaneme váš návrat.