DOPRAVNÁ POLITIKA

1. informácie o objednávke
Aby sa náš tovar dostal do vašich rúk včas, uveďte svoje správne a úplné meno, adresu a kontaktné údaje!

2. Nákladná doprava
Poplatok za dopravu sa bude odvíjať od konkrétnych aktivít, počas akcie budú aktivity s dopravou zdarma! Štandardná doprava sa zhoduje so správnou logistickou dodávkou do domu

3. bežný problém:
① Otázka: Kedy sa začína preprava?
Od pondelka do nedele od 9:00 do 18:00 zabezpečíme doručenie vašej objednávky o 15:00 každý deň. Víkendová objednávka sa automaticky presunie na ďalší pondelok na spracovanie doručenia. Kvôli počasiu bude mierne meškanie, prosím, odpustite nám!

②Q: Kedy si môžem vyzdvihnúť tovar?
Za normálnych okolností po zadaní objednávky zabezpečíme doručenie pre vyššie uvedenú problémovú situáciu. Môže byť doručený do 3-14 dní od dátumu odoslania (okrem počasia alebo špeciálnych dôvodov, odpustite mierne oneskorenie)

③O: Čo mám robiť, ak sa položka stratí alebo poškodí počas prepravy?
Ak pri podpise zistíte, že tovar je poškodený alebo chýba, odporúčame vám skontrolovať naše pravidlá vrátenia a včas nás kontaktovať, aby sme vybavili vrátenie tovaru!